Отзывы о компании Комісійний магазин "ЗОЛОТО та СРІБЛО"

Мною в этом магазине были приобретены золотые серьги с изумрудом . При получении их на Новой почте я обратила внимание на то что на серьгах нет пробы, никакой. Сертификат подтверждающий что это золото 585 пробы и камни изумруд и бриллиант также предоставлен не был. Была одна бирочка на которой карандашом написана проба и информация о камнях. Девочка продавщица по телефону мне посоветовала проверить это у любого ювелира. Вопрос: "Я же покупаю в интернет-магазине, почему я должна искать ювелира, проверять, если продавец мне должен предоставить соответствующие документы на товар?" Коль нету на серьгах пробы, то будьте любезны предоставляйте подтверждающие документы. Мне нужно будет самой делать оценку этих сережек, золотые они или нет и соответствуют ли данные данным написанным на бирочке. В магазине мне отказались дать сертификат. Покупатели, обращайте на это внимание!!!!! А продавцы, пожалуйста предоставляйте сертификат на свои изделия. Для продавцов - серьги Артикул (код товара) 107188 приобретены мной были 06.12.2024г

• Комментарий продавца11.12.2024

  Ювелірні прикраси представлені від нашого ломбарду "Ломбард Центральний", маючи ліцензію, відповідно вони перевірені, опломбовані товарною біркою (а бірка і є сертифікатом,де зазначена характеристика виробу). Ви були повністю проконсультовані і бачили як виглядає вживаний виріб,перед покупкою. Чому Ви не відмовилися від купівлі!

Заказал золотые серьги. 585 пробы а мне прислали 669 серебро в позолоте ! При чём пробу 669 они зацарапали ! И залог не вернули !

• Комментарий продавца05.12.2024

  Неправдивий відгук. На сережках присутнє механічне клеймо, чітко видно 585. Надали фото підтвердження клієнту та технічній підтримці Пром.