Поширені питання

• Ви торгуєте б/у ювелірними прикрасами?

  Так, торгуємо. У нашому інтернет магазині представлені ювелірні вироби від нашого партнера "Центральний ломбард".

  

  Комісійні ювелірні вироби в нашому магазині – це якісний товар, що пройшов повну експертизу на відповідність заявленій пробі металу.

  Вироби перед тим як потрапити на вітрину нашого магазину, проходить всі процедури по очищенню та реставрації, в тому числі обробку в ультразвуковій ванні при температурі 100 градусів. Прикраси відновлюються до початкового виду і нічим не поступаючись новим виробам, крім ціни природно, з оновленою енергетикою надходять у продаж.

• Авансовий платіж 150 гривень, що це?

  Авансовий платіж - це сума у розмірі 150 гривень, необхідна для продовження роботи із замовленням. Аванс стягується для покриття витрат на оформлення і доставку замовлення клієнту.

  На суму авансового платежу (150 грн) робиться знижка із загальної суми замовлення.

  Авансовий платіж, це перестраховка продавця. На жаль, бувають випадки, що покупець передумав і за товаром не приходить.
  У випадки відмови, передоплата не повертається.

  Чи повинен я обов'язково вносити авансовий платіж?
  Так, авансовий платіж - обов'язкова умова замовлення в нашому інтернет магазині. Вимагаючи передоплату, наш магазин всього лише страхує себе від ризиків.

  Протягом якого терміну я повинен внести авансовий платіж?
  Авансовий платіж необхідно внести протягом 1 робочого дня з моменту оформлення замовлення (якщо інші умови не обговорені з менеджером), саме стільки часу тривати бронь на виріб без передоплати.

  Відправка виробу здійснюється протягом двох робочих днів, з моменту отримання авансового платежу. Якщо відправка ПІСЛЯПЛАТОЮ, комісію за повернення грошей (грошовий переказ) оплачує покупець!
  Комісія 20 гривень + 2% від суми.

   

• Что нужно для того, чтобы получить понравившееся изделие наложенным платежом?

  В первую очередь сообщить артикул( код товара) менеджеру одним из следующих способов:

  1)форма заказа на сайте ( кнопка Купить).

  2) смс на номер +38 050 423 60 69

  3) Viber +38 050 423 60 69

  Для наложенного платежа надо Ваши данные:  
  ФИО 
  город, № отделения новой почты
  номер мобильного телефона. 

  
  Мы берём залоговую предоплату (авансовый платеж) на пересылку, в размере 150 грн ( вычетается из общей суммы заказа). Если изделие стоимостью более 10 000, то авансовый платеж обсуждается.

  Послуги нової пошти за відправку грошей при накладений платіж ( оплачує замовник) складають 20 гривень+2% від суми.

   

• Можна під'їхати і вживу подивитися вироби?

  Найбільш повний асортимент ювелірних виробів краще всього подивитися у нашому інтернет магазині "Золото і Срібло".

  Вироби б/у, з ломбардів, в єдиному екземплярі.
  Знаходяться на вітринах у різних містах України.

  Якщо якийсь конкретно зацікавило, і воно у Києві, то можна домовитися і подивитися (конкретно це виріб) р. в Київ.

  Якщо виріб на вітрині в іншому місті, то тільки покупка через інтернет (передплата чи наложений платіж).

  У місті Київ вітрина з ювелірними виробами від нашого магазину є за адресою:

  пр. Ак. Глушкова, 25-б (метро "Теремки")

  вул. Декабристів 12а

  вул. Табірна 46/48-В

  У приміщенні відділень "Центральний ломбард"
  Жовтого кольору вивіска.

   

   
   

• На всіх виробах є проба?

  Проби є на всіх виробах.

  Варто звернути увагу, що на деяких сучасних ювелірних прикрасах виробники наносять лазерне маркування, замість звичної. І під час таку пробу досить складно помітити неозброєним поглядом.

  У зв'язку з цим, не варто відразу відмовлятися від виробу, а краще уважніше придивитися.